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Termini e Condizioni Generali (TCG)
Second Chance

1. Informazioni generali

Il presente sito web e negozio online è gestito da Second Chance
Sede: Gordola
Utilizzando il presente sito e/o effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

2. Prodotti

Second Chance vende prevalentemente articoli di seconda mano.
Alcuni articoli possono essere nuovi o fatti a mano; questa caratteristica viene sempre indicata esplicitamente nella descrizione del prodotto.
In assenza di tale indicazione, l’articolo è da considerarsi di seconda mano.

Ogni articolo viene descritto con la massima accuratezza possibile. Trattandosi di prodotti usati, segni di utilizzo o imperfezioni possono essere presenti e fanno parte della natura del prodotto.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF).
I prezzi non includono le spese di spedizione, che vengono calcolate separatamente.

Second Chance si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; fa fede il prezzo indicato al momento dell’ordine.

4. Metodi di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • TWINT

  • Carta di credito

  • Pagamento di persona al ritiro della merce presso il negozio di Gordola

L’ordine viene evaso solo dopo la conferma del pagamento, salvo pagamento in loco.

5. Spedizione e ritiro

La spedizione viene effettuata tramite La Posta Svizzera.
Le tariffe di spedizione sono applicate in base alle tariffe ufficiali della Posta Svizzera.

È inoltre possibile:

  • ritirare gratuitamente la merce presso il negozio di Gordola, su appuntamento, senza costi aggiuntivi.

6. Nessun diritto di restituzione o rimborso

Second Chance non accetta restituzioni e non effettua rimborsi, salvo nei casi di:

  • prodotto consegnato errato rispetto all’ordine

In tali casi, il cliente è tenuto a contattare Second Chance entro 5 giorni dalla ricezione del prodotto.

7. Responsabilità

Second Chance non è responsabile per:

  • un uso improprio dei prodotti acquistati

  • lievi differenze di colore o aspetto dovute a fotografie o schermi

  • ritardi imputabili ai servizi di spedizione

  • difetti causati durante la spedizione

La responsabilità è limitata al valore dell’articolo acquistato.

8. Diritto applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto svizzero.
Il foro competente è quello della sede di Second Chance, salvo disposizioni imperative diverse.

Ultimo aggiornamento: [20.01.2026]



Informativa sulla Privacy
Second Chance

La presente informativa descrive come Second Chance tratta i dati personali dei clienti in conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD).

1. Titolare del trattamento

Second Chance
Sede: Gordola, Svizzera]

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari alla gestione degli ordini e del rapporto con il cliente, tra cui:

  • nome e cognome

  • indirizzo di spedizione e/o fatturazione

  • indirizzo e-mail

  • numero di telefono (se fornito)

  • informazioni di pagamento (gestite dai fornitori di pagamento)

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per:

  • elaborazione e gestione degli ordini

  • spedizione dei prodotti

  • comunicazioni relative agli ordini

  • adempimenti legali e fiscali

I dati non vengono utilizzati per marketing non richiesto.

4. Metodi di pagamento e terze parti

I pagamenti tramite TWINT e carta di credito sono gestiti da fornitori esterni.
Second Chance non memorizza i dati completi delle carte di credito.

I dati necessari alla spedizione vengono condivisi con La Posta Svizzera.

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate e in conformità agli obblighi legali svizzeri.

6. Diritti dell’interessato

Il cliente ha il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali

  • richiederne la rettifica

  • richiederne la cancellazione, se legalmente possibile

Le richieste possono essere trasmesse sulla pagina CONTATTACI. 

7. Sicurezza dei dati

Second Chance adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

8. Modifiche all’informativa

Second Chance si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Fa fede la versione pubblicata sul sito.

Ultimo aggiornamento: [20.01.2026]